LEGAL REFERENCE

ypm4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারতৃতীয় পক্ষ থেকে সুরক্ষা
ypm4 ypm4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং আইনি কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক যে কোনো উদ্বেগ, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা টিম...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাট টিম সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর...
ইমেইল অনুরোধ বিস্তারিত ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এলাকায় গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং...
সুরক্ষা মান

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা বিশ্বাসযোগ্যতা প্রদর্শন করি

ypm4 স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতার সাথে গোপনীয়তা অনুশীলন করে। আমাদের নীতিমালা নিয়মিত আপডেট করা হয় প্রযুক্তি এবং নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে। আমরা আপনাকে স্পষ্ট ভাষায় জানাই কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং...

পেমেন্ট সুরক্ষা স্তর

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে আমাদের ইন্টিগ্রেশন শিল্প মান অনুসরণ করে এবং আপনার কার্ড বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন টোকেনাইজড এবং ট্র্যাক করা নিরাপত্তার জন্য।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য তখনই রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগতভাবে প্রয়োজন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়মিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাথে যোগাযোগ করে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা পার্টনার যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস পায় প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য। সকল পার্টনার চুক্তিবদ্ধভাবে ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখতে বাধ্য।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা

আমাদের সিস্টেমে রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ রয়েছে যা নিশ্চিত করে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ এবং পাসওয়ার্ড নীতি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং দুর্বলতা সনাক্ত করার জন্য পেনিট্রেশন পরীক্ষা চালাই। আমাদের অবকাঠামো আপডেট এবং প্যাচ করা হয় নতুন হুমকির বিরুদ্ধে। যে কোনো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে জানাই এবং প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নিই।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিমালার যে কোনো পরিবর্তন আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হয়। আমরা পরিবর্তনগুলি প্রয়োগের আগে পর্যালোচনার সময় দিই। আপনি যদি নতুন শর্তে অসম্মত হন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে নিয়ে।

গোপনীয়তা এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে সংযুক্ত কাজ করে। প্রতিটি নথি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের...

ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথেব্যবহারের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম বর্ণনা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। দুটি নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।
কুকি নীতির সাথেআমাদের কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কেন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাপক ডেটা সংগ্রহ কভার করে যেখানে কুকি নীতি ব্রাউজার এবং সেশন ডেটায় ফোকাস করে।
নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথেআমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা বর্ণনা করে যেখানে এই নীতি আইনি এবং অপারেশনাল গোপনীয়তা কভার করে। দুটি মিলে সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে আপনার তথ্য রক্ষার জন্য।
পেমেন্ট নীতির সাথেপেমেন্ট নীতি লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ কীভাবে সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করা হয় তা কভার করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সাথেযাচাইকরণ পদ্ধতি বর্ণনা করে কেন আমরা পরিচয় নথি চাই এবং কীভাবে প্রক্রিয়া করি। এই গোপনীয়তা নীতি জানায় সেই নথি কতদিন রাখা হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে।
উত্তোলন শর্তাবলীর সাথেউত্তোলন নিয়ম প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং সীমা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার উত্তোলন ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষণ এবং কখন মুছে ফেলা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী।
যোগাযোগ পছন্দের সাথেআপনার যোগাযোগ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করে কোন বার্তা পান। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ইমেইল এবং ফোন ব্যবহার করি এবং কীভাবে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

ypm4 এর মূল উপাদান যা ডেটা সুরক্ষা সমর্থন করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার গোপনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি অনুসরণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাত্রার প্রতিটি পদক্ষেপ সুরক্ষিত এবং...

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনার প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা রক্ষা করে। সেশন টোকেন মেয়াদ শেষ হয় নিষ্ক্রিয়তার পর এবং পুনরায় লগইনের প্রয়োজন হয় দীর্ঘ বিরতির পরে। আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ব্যবহার করি অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে এবং আপনাকে সতর্ক করতে।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্র অপশনাল এবং আপনি ন্যূনতম বিবরণ দিয়ে শুরু করতে পারেন। অতিরিক্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বা উচ্চ উত্তোলন সীমার জন্য প্রয়োজন হয়।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা পর্যালোচনা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে সংরক্ষিত ডেটা পর্যালোচনা করে এবং পুরানো রেকর্ড যা আর প্রয়োজন নেই তা মুছে দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে কোন তথ্য সক্রিয়ভাবে ধরে রাখা হচ্ছে তা দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে যে কোনো সময়।

যাচাইকরণ স্তর

আমরা স্তরিত যাচাইকরণ ব্যবহার করি যেখানে বেসিক অ্যাকাউন্টের জন্য ন্যূনতম তথ্য প্রয়োজন এবং উন্নত বৈশিষ্ট্যের জন্য অতিরিক্ত। প্রতিটি স্তর স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে কোন নথি দরকার এবং কেন। আপনি যাচাইকরণ বন্ধ করতে পারেন কিন্তু কিছু উত্তোলন বা সীমা বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস হারাবেন।

অ্যাক্টিভিটি মনিটরিং

আমরা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ট্র্যাক করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে যেমন অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন বা বড় লেনদেন সনাক্ত করা। আপনি লগইন ইতিহাস, ডিভাইস তালিকা এবং সেশন তথ্য আপনার সেটিংসে দেখতে পারেন। অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি রিপোর্ট করতে এবং অবিলম্বে সেশন বাতিল করতে পারেন।

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

নীতি পরিবর্তন বা ডেটা ব্রিচ ঘটনা সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানাই ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ব্যানারের মাধ্যমে। আপনি বিজ্ঞপ্তি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সতর্কতা সবসময় পাঠানো হয়। প্রতিটি বার্তায় অ্যাকশন স্টেপ এবং সহায়তা যোগাযোগ বিবরণ থাকে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য। পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর লেনদেন প্রক্রিয়া করতে দরকার। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি রোধ করতে এবং আইনি প্রয়োজন মেটাতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল পেমেন্ট ডেটার জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত যা মানে আসল সংবেদনশীল বিবরণ আমাদের সার্ভারে থাকে না। পেমেন্ট প্রসেসররা সরাসরি আপনার লেনদেন পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ টোকেন পাই।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্য একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে পাঠাব। এতে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ নথি থাকবে। প্রক্রিয়া সাধারণত পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয় নিরাপত্তা যাচাইয়ের পরে।

আমরা আপনার ডেটা বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা পার্টনার যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য পায় প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য। সকল পার্টনার চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মানতে বাধ্য এবং অন্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার তথ্য রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও। সাধারণত লেনদেন ইতিহাস পাঁচ বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য। আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে সব ডেটা মুছে দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা এবং সেটিংস বিভাগ খুলুন। সেখানে কুকি পছন্দ, মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট, ডেটা শেয়ারিং সেটিংস এবং তৃতীয় পক্ষ পার্টনার অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণের পর তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতায় প্রয়োগ হয়।

যদি আপনি অপরিচিত লগইন বা অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি দেখেন তাহলে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সকল সক্রিয় সেশন লগ আউট করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। আমাদের সহায়তা টিমকে সতর্ক করুন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করব। আমরা দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্ষম করার সুপারিশ করি অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।